انتشارات کتاب آفتاب هنر
سیاست ارجاع کالا و استرداد وجه پرداخت شده
درصورت عودت کالای خریداری شده به دلیل ایرادات، در ابتدا لازم است کالا ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل، به آدرس فروشگاه ارجاع گردد و وضعیت آن توسط کارشناسان ما بررسی گردد. در صورت تایید ایراد، بازپرداخت وجه پرداختی توسط ما ممکن است 3 روز طول بکشد.
لطفا جهت ارجاع کالا، آن را به آدرس: {میدان انقلاب، خیابان جمالزاده جنوبی، پایین تر از لبافی نژاد، پلاک 78، ساختمان ۱۱۰، طبقه ۳، واحد ۱۲، کد پستی 1313815883 ارسال کنید.}
بسته به مبداء ارجاع کالا، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده متفاوت باشد.
جهت هرگونه سوال در رابطه با ارجاع کالا یا استرداد وجه، با ما از طریق واتس آپ 00989903026507 در تماس باشید
برای واجد شرایط بودن برای استرداد وجه پرداختی، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
برای تکمیل عودت حتما رسید پرداختی را داشته باشید.
شرایط بازپرداخت پول:
هنگامی که کالای ارجاعی دریافت و بازرسی گردد، ما به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می دهیم.
در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و مبلغ پرداختی به شماره کارتی که همکاران پس دریافت نامه شما مبنی بر عودت دریافت کرده اند واریز خواهد شد.
اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید، ابتدا دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.
در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید. اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.
اگر تمامی موارد را انجام دادید و نتیجه حاصل نشد سپس با شماره های تماس موجود درسایت تماس حاصل فرمایید.
